新規会員登録時の仮完了メールが届かない場合、次の可能性があります。
【パソコンの場合】
●入力したメールアドレスに誤りがある
メールアドレスをお確かめのうえ、最初から
新規会員登録をお試しください。
●迷惑メールフォルダや、ゴミ箱にメールが振り分けされている
お客様がご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーにご確認ください。ドメイン指定をされている場合は、「ponits.jp」を受信可能ドメインとして設定してください。
●お使いのメールボックスまたは、メールサーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。
●プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。
【携帯電話の場合】
ご自身で迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。設定状況をご確認のうえ、「@ponits.jp」ドメインを受信可能に設定してください。
※設定方法は、ご利用の携帯会社や機種によって異なりますので、お使いの携帯電話の説明書などをご確認ください。ご不明な点はご契約の携帯電話会社へおたずねください。
以上を確認してもメールが届かない方は、
問い合わせフォームからメールアドレスとお電話番号を入力のうえ、ポニッツ事務局までお問い合わせください。
ポニッツのTOPページへ
